Royale Chain керує цим магазином та веб-сайтом, включаючи всю пов'язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, щоб надати вам, покупцю, якісний досвід покупок («Послуги»). Royale Chain працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг, або іншим чином спілкуєтеся з нами. Якщо виникає суперечність між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності, ця Політика конфіденційності має пріоритет щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.
Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які Послуги та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, описаний у ній.
Під терміном «особиста інформація» ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або іншу особу або може обґрунтовано бути з нею пов'язана. Особиста інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, що вона не може вас ідентифікувати. Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та відповідно до чинного законодавства, ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на її основі:
Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:
Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами користуєтеся, ми можемо використовувати особисту інформацію в таких цілях:
Надання, адаптація та вдосконалення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання Послуг, у тому числі для виконання наших договірних зобов'язань перед вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам'ятовування ваших уподобань і товарів, якими ви цікавитеся, надсилання сповіщень щодо вашого облікового запису, обробки покупок, повернень, обмінів та інших транзакцій, створення та ведення вашого облікового запису, організації доставки, забезпечення повернень і обмінів, надання вам можливості залишати відгуки, а також для створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендацій товарів на основі ваших покупок. Це може включати використання вашої особистої інформації для вдосконалення Послуг.
Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію в маркетингових і рекламних цілях, зокрема для надсилання маркетингових і рекламних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів або послуг на Послугах або інших веб-сайтах, у тому числі на основі раніше куплених товарів чи доданих до кошика та іншої активності в Послугах.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного середовища для оплати та покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або зловмисної діяльності, захисту громадської безпеки та захисту наших послуг. Якщо ви вирішите користуватися Послугами та зареєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не ділитися своїм іменем користувача, паролем або іншими даними доступу з будь-ким.
Спілкування з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів, реагування на ваші запити, ефективного надання послуг та підтримки ділових відносин з вами.
Правові підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання чинного законодавства або відповіді на законні запити, включаючи запити від правоохоронних або державних органів, для участі в цивільних розслідуваннях, потенційних або реальних судових справах та інших юридичних провадженнях, а також для забезпечення виконання наших умов та правил або розслідування їх можливих порушень.
За певних обставин ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім сторонам у законних цілях відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:
Послуги розміщено на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до Послуг та їх використання з метою їх надання та вдосконалення. Інформація, яку ви надаєте через Послуги, буде передана та надана Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в інших країнах. Крім того, для захисту, розвитку та вдосконалення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, що включають дані з ваших взаємодій з нашим магазином, іншими продавцями та з Shopify. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви маєте, відвідайте Політику конфіденційності для споживачів Shopify.
Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите на сайти, не пов'язані з нами або не підконтрольні нам, вам слід ознайомитися з їхньою політикою конфіденційності та безпеки й іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, може бути доступна іншим користувачам Послуг та/або користувачам сторонніх платформ без обмежень щодо її використання.
Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв'язатися з нами, щоб вимагати її видалення. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо достовірних відомостей про те, що ми «передаємо» або «продаємо» (у значенні, визначеному чинним законодавством) особисту інформацію осіб віком до 16 років.
Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непорушними, і ми не можемо гарантувати «абсолютну безпеку». Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі нам конфіденційної інформації.
Термін зберігання вашої особистої інформації залежить від різних факторів, наприклад від того, чи потрібна нам ця інформація для ведення вашого облікового запису, надання Послуг, дотримання правових зобов'язань, вирішення спорів або виконання інших договорів і правил.
Залежно від місця вашого проживання ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах і в певних випадках ми можемо відхилити ваш запит, як це дозволено законом.
Якщо ви проживаєте у Великій Британії або Європейському економічному просторі, на вас, з урахуванням винятків і обмежень, передбачених місцевим законодавством, поширюються такі додаткові права:
Ви можете скористатися будь-яким із цих прав там, де це зазначено в Послугах, або зв'язавшись з нами за контактними даними, наведеними нижче.
Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу особисту інформацію, зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від місця вашого проживання ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв'язавшись з нами, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Для ЄЕП список відповідних наглядових органів із захисту даних доступний за відповідним посиланням.
Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни вашого проживання.
Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейського економічного простору або Великої Британії, ми покладатимемося на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні умови Європейської комісії або рівнозначні контракти, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо тільки передача даних не здійснюється до країни, визнаної такою, що забезпечує належний рівень захисту.
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин. Переглянута Політика конфіденційності буде опублікована на цьому веб-сайті з оновленою датою «Останнє оновлення» та відповідним повідомленням, як того вимагає чинне законодавство.
Якщо у вас виникли запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із доступних вам прав, зв'яжіться з нами електронною поштою info@royale-chain.com або за адресою: 57 Newmarket Road, Crawley, ENG, RH10 6ND, GB. Для цілей застосовного законодавства про захист даних ми є контролером вашої особистої інформації.